La qualité et l’excellence mises en avant chez les agences de placement, arguments confondants s’il en est !

Je suis toujours surpris de constater à quel point ces sociétés font de l’humour (humour anglais sans nul doute) lorsqu’ils osent parler ouvertement de qualité, de professionnalisme, d’intégrité et d’excellence opérationnelle (soyons fous ça ne coûte pas plus cher !) sur leurs magnifiques sites web lorsque l’on sait par ailleurs que : - ils ne rencontrent pas leurs clients (le téléphone est plus rapide et moins coûteux), - ils sont incapables le plus souvent de faire preuve d’esprit critique et de conseiller qui que ce soit (candidats comme clients), - ils n’évaluent pas correctement selon une approche méthodique et rigoureuse leurs candidats, - leur métier de conseil « à très haute valeur ajoutée » se limite le plus souvent à faire du sourcing de CV et ainsi à pusher du CV toute la journée à un nombre incalculable de clients. Ce sont donc surtout et avant tout des agences de joueurs qui vont « vendre » un candidat SAP (Léo Messi) au client le plus offrant …. Ils sont donc avant tout au service des candidats et non au service des entreprises qui recrutent. J’aimerais infiniment que ces gens m’expliquent comment on peut se moquer à ce point du monde sans passer pour des hurluberlus malhonnêtes …. Je dirais même que c’est clairement une insulte à l’intelligence et au bon sens humains que de vouloir faire ainsi passer des vessies pour des lanternes, tout en prenant bien sûr - pour ne pas se trahir et pour ne pas être démasqués par un prospect - un ton très assuré et très affirmatif (« plus c’est gros plus ça passe ! » est l’adage approprié). J’aimerais aussi qu’ils m’expliquent comment ils font pour jauger notamment (liste non exhaustive) la personnalité, les traits de caractère et les motivations d’un candidat a qui ils ont consacré 10 minutes maximum au téléphone et qu’ils vont pourtant bien « présenter » à leurs magnifiques et très nombreux clients ! C’est sans aucun doute faire de l’humour là encore que de présenter à des gens des personnes qu’on ne connaît pas soi-même ! En effet, s’il existe bien un métier ou la relation humaine et le conseil possèdent une importante capitale (et je pèse mes mots), c’est bien le métier du recrutement et à fortiori du conseil en recrutement ! En conclusion, l’excellence à laquelle font allusion ces fabuleuses sociétés consiste avant tout à exceller dans l’envoi de CV de candidats « ni rencontrés, ni connus et ni évalués » en mode push et simultané le tout à la sauce contingency (au succès) bien entendu (c’est plus vendeur, on rase gratis profitez en Monsieur le client, tout le monde le sait c’est bien connu, ce sont des associations loi 1901 à but non lucratif !). Effectivement, on se rend bien compte que nous n’avons pas les mêmes valeurs ni la même conception du métier de conseil en recrutement … C’est sans nul doute l’appât du gain et de l’argent facile et rapide qui nous sépare au moyen d’un fossé incommensurable ….. Si je dois résumer en une phrase l’activité principale d’une agence de placement c’est sourcing de CV vendus au plus offrant. Les agences de placement vendent en réalité du simple sourcing de candidats et non une prestation globale de conseil en recrutement via approche directe. Le premier problème qui se pose c’est que le sourcing ne représente que 10 % du travail que doit accomplir un véritable chasseur de têtes. Le second problème qui se pose c’est que l’agence de placement ne facture pas son activité de sourcing à hauteur de 10 % des honoraires d’un véritable cabinet de chasse. Il y a donc clairement surfacturation et erreur sur la prestation réelle délivrée !